يتم إعتبار الحساب راكد في حالة عدم إجراء أياً من المعاملات التالية عليه: سحب، أو إيداع، أو تحويل،أو الإستعلام الإلكتروني، أو الموثق عن الرصيد، لمدة عام بالنسبة للحسابات الجارية و حسابات الهاتف المحمول، و عامان بالنسبة لحسابات التوفير.

في حالة وجود حسابات  أخرى نشطة للعميل بالبنك، يسمح للعميل بتنشيط حساباته الراكدة بإستخدام أيا من وسائل الإتصال بالبنك ( على سبيل المثال لا الحصر: عن طريق الفروع، أو مراكز الإتصال، أو الإنترنت البنكي، أو ماكينات الصراف الآلي،أو قنوات الإتصال الإلكترونية الأخرى).

يحق للبنك غلق الحساب الراكد في حالة مرور عام على إنخفاض رصيده إلى صفر، وعدم قيام العميل بإعادة التنشيط  بعد اخطار العميل بأى طريقة يراها البنك مناسبة له.

يتم صرف أية شيكات مسحوبة و تنفيذ أية تعليمات مستديمة على الحسابات الراكدة بدون تنشيط للحساب.